Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich, Vertragspartner

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für sämtliche Leistungen, die über die Website yourseo.app angeboten und in Anspruch genommen werden. Anbieter und Vertragspartner ist:

Shkelzen Aliu, Dollbergstr. 1b, 83135 Schechen
E-Mail: [email protected] · Telefon: 08039 4069940
(im Folgenden „yourseo“ oder „Anbieter“)

(2) Diese AGB gelten gegenüber Verbrauchern (§ 13 BGB) und Unternehmern (§ 14 BGB) gleichermaßen, soweit nicht ausdrücklich differenziert wird.

(3) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Nutzers werden nur Vertragsbestandteil, wenn der Anbieter ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zustimmt.

§ 2 Vertragsgegenstand, Leistungen

(1) yourseo stellt Nutzern eine SaaS-Plattform zur Verfügung, mit der Bewertungs-Widgets („Widgets“) auf Basis öffentlich zugänglicher Daten aus Google Maps erstellt und in eigene Websites eingebunden werden können. Über die dazugehörigen Tools (Web-Wizard, WordPress-Plugin) werden Domain, Place-ID und gewünschte Darstellungsoptionen erfasst und anschließend ein einbindbares Widget bereitgestellt.

(2) yourseo stellt zwei Servicestufen bereit:

• Free-Plan: kostenlose Bereitstellung statischer Widgets. Die zum Zeitpunkt der Widget-Erstellung erfassten Bewertungs-Daten („Snapshot“) werden eingefroren und nicht automatisch aktualisiert. Eine manuelle Aktualisierung ist im im jeweiligen Tool nach den dort genannten Limits möglich.
• Paid-Plan: kostenpflichtige Bereitstellung mit automatischem Daten-Sync, strukturierten Daten (Schema.org/JSON-LD) sowie weiteren Premium-Funktionen. Der jeweils gültige Funktionsumfang sowie die aktuellen Preise sind auf der Website ausgewiesen.

(3) yourseo erbringt seine Leistung als digitale Dienstleistung. Die Inhalte der angezeigten Bewertungen stammen von Google und Dritten; yourseo prüft diese Inhalte nicht und ist für ihre Richtigkeit, Vollständigkeit oder Rechtmäßigkeit nicht verantwortlich.

(4) yourseo ist berechtigt, Funktionen weiterzuentwickeln, anzupassen oder durch gleichwertige Funktionen zu ersetzen, soweit dies dem Nutzer zumutbar ist.

§ 3 Zustandekommen des Vertrags, Nutzerkonto

(1) Die Darstellung der Leistungen auf yourseo.app stellt kein verbindliches Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Nutzer.

(2) Für die Erstellung eines Widgets im Free-Plan ist kein Nutzerkonto erforderlich. Der Nutzer übermittelt im Wizard die erforderlichen Daten und bestätigt anschließend seine E-Mail-Adresse per Magic-Link. Mit Bestätigung des Magic-Links kommt ein unentgeltlicher Nutzungsvertrag über den Free-Plan zustande.

(3) Für den Paid-Plan ist ein Nutzerkonto erforderlich. Mit Anlegen des Kontos und Akzeptanz dieser AGB kommt ein Rahmenvertrag zustande. Der konkrete kostenpflichtige Vertrag (Abonnement) kommt zustande, sobald der Nutzer einen entsprechenden Tarif auswählt und die Bestellung abschließt; der Anbieter bestätigt die Bestellung per E-Mail.

(4) Der Nutzer ist verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemäße Angaben zu machen und diese aktuell zu halten. Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff Dritter zu schützen.

(5) Pro Person ist grundsätzlich nur ein Nutzerkonto zulässig. yourseo darf mehrfach angelegte Konten zusammenführen oder Duplikate sperren.

§ 4 Pflichten des Nutzers

(1) Der Nutzer ist verpflichtet, die Dienste ausschließlich rechtmäßig und im Einklang mit diesen AGB zu nutzen. Untersagt sind insbesondere:

• das Einschleusen, Manipulieren oder Fälschen von Bewertungen (insbesondere Fake-Reviews oder das Verschleiern der eigenen Identität)
• das Einbinden des Widgets auf Domains, für die der Nutzer keine entsprechende Berechtigung hat
• Reverse Engineering, automatisiertes Auslesen („Scraping“) oder das Umgehen technischer Schutzmaßnahmen
• der Versuch, die Anti-Missbrauchs-Mechanismen (z. B. Turnstile, Rate-Limits, E-Mail-Verifikation) zu umgehen
• der Einsatz des Dienstes für rechts-, sitten- oder jugendgefährdende Inhalte
• die kommerzielle Weiterveräußerung des Dienstes oder von Widget-Funktionen ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung des Anbieters

(2) Der Nutzer ist allein verantwortlich für die Inhalte, die er bei yourseo eingibt (z. B. eigene Domain, eigene Unternehmens-Place-ID) sowie für die ordnungsgemäße Einbindung des Widgets auf seinen Websites.

(3) yourseo darf bei begründetem Verdacht eines Verstoßes Widgets vorübergehend deaktivieren oder Accounts sperren. Bei schwerwiegenden oder wiederholten Verstößen kann das Vertragsverhältnis außerordentlich gekündigt werden.

§ 5 Preise, Zahlungsbedingungen, Vertragslaufzeit

(1) Der Free-Plan ist kostenfrei.

(2) Für den Paid-Plan gelten die im Bestellprozess ausgewiesenen Preise. Alle Preise verstehen sich, soweit nicht anders angegeben, inklusive der ggf. nach deutschem Recht anfallenden gesetzlichen Mehrwertsteuer. Der Anbieter behält sich vor, die Kleinunternehmerregelung nach § 19 UStG anzuwenden; in diesem Fall wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

(3) Abrechnungs- und Zahlungsmodalitäten (z. B. monatlich oder jährlich vorausschauend, akzeptierte Zahlungsmittel) werden im Bestellprozess angezeigt. Der Vertrag verlängert sich automatisch um die jeweils gewählte Laufzeit, sofern er nicht rechtzeitig gekündigt wird.

(4) Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, den Zugang zu kostenpflichtigen Funktionen einzuschränken oder zu sperren, bis der ausstehende Betrag beglichen ist.

(5) Preisänderungen werden dem Nutzer mindestens 30 Tage vor Wirksamwerden per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht der Nutzer nicht innerhalb dieser Frist oder nutzt er den Dienst nach Wirksamwerden weiter, gilt die Änderung als akzeptiert. Im Widerspruchsfall endet das Abonnement zum nächstmöglichen Termin.

§ 6 Widerrufsrecht für Verbraucher

§ 7 Laufzeit und Kündigung

(1) Der Free-Plan läuft auf unbestimmte Zeit. Beide Parteien können ihn jederzeit ohne Einhaltung einer Frist kündigen. Die Kündigung durch den Nutzer erfolgt durch Löschung des Widgets bzw. des Nutzerkontos.

(2) Kostenpflichtige Abonnements können vom Nutzer zum Ende der jeweils gebuchten Laufzeit gekündigt werden. Die Kündigung kann jederzeit im Nutzerkonto oder formlos per E-Mail an [email protected] erklärt werden.

(3) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt für den Anbieter insbesondere bei schwerwiegenden Verstößen des Nutzers gegen § 4 dieser AGB oder bei Zahlungsverzug von mehr als 30 Tagen vor.

(4) Mit Wirksamwerden der Kündigung verlieren bestehende Widgets im kostenpflichtigen Modus ihre Premium-Funktionen (z. B. Live-Sync). Free-Snapshots bleiben grundsätzlich abrufbar, soweit der Nutzer nicht die vollständige Löschung verlangt.

§ 8 Verfügbarkeit, Wartung, höhere Gewalt

(1) yourseo bemüht sich um eine möglichst hohe Verfügbarkeit der Dienste, schuldet jedoch keine ununterbrochene Erreichbarkeit. Kurzzeitige Ausfälle durch Wartung, notwendige Updates oder Störungen Dritter (Hosting, CDN-Anbieter, Google Places API) sind nicht ausgeschlossen.

(2) Geplante Wartungsfenster werden, soweit möglich, in nutzungsarmen Zeiten durchgeführt.

(3) Bei Fällen höherer Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, behördliche Anordnungen, Streiks, längere Internet-Ausfälle Dritter) ist yourseo von Leistungspflichten befreit.

§ 9 Inhalte, Nutzungsrechte, geistiges Eigentum

(1) Alle Rechte am Quellcode, Design, den Logos und der Marke „yourseo“ liegen ausschließlich beim Anbieter bzw. den jeweiligen Rechteinhabern. Eine Nutzung über den vertraglich vorgesehenen Zweck hinaus ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung untersagt.

(2) Vom Nutzer eingebrachte Inhalte (z. B. Domain-Angaben, Logos) bleiben Eigentum des Nutzers. Der Nutzer räumt yourseo ein einfaches, zeitlich auf die Vertragsdauer beschränktes Nutzungsrecht ein, soweit dies zur Bereitstellung des Dienstes erforderlich ist.

(3) Die im Widget angezeigten Bewertungen, Bewertungstexte, Sternwertungen, Adressdaten und sonstigen Informationen stammen aus Google Maps und unterliegen den jeweiligen Bedingungen von Google. yourseo erlangt an diesen Inhalten keine eigenen Rechte und vermittelt diese auch nicht. Der Nutzer ist selbst verantwortlich dafür, die Anzeige solcher Inhalte auf seiner Website in Übereinstimmung mit den Google-Bedingungen einzubinden.

(4) Stellt der Nutzer dem Anbieter Verbesserungsvorschläge, Feedback oder Ideen zur Verfügung, darf der Anbieter diese frei verwenden, ohne dass dem Nutzer hieraus Ansprüche entstehen.

§ 10 Mängelhaftung (Gewährleistung)

(1) Für kostenpflichtige Leistungen gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte des Nutzers. Der Anbieter behebt im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben Mängel des Dienstes durch Nacherfüllung.

(2) Für unentgeltliche Leistungen (Free-Plan) wird die Haftung im gesetzlich zulässigen Rahmen auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt (vgl. § 521 BGB analog).

(3) Der Nutzer hat erkennbare Mängel unverzüglich nach Kenntnisnahme zu rügen.

§ 11 Haftung

(1) yourseo haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Ebenso unbeschränkt ist die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang ausdrücklich übernommener Garantien.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Nutzer regelmäßig vertrauen darf, ist die Haftung der Höhe nach beschränkt auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden.

(3) Eine darüber hinausgehende Haftung ist — gleich aus welchem Rechtsgrund — ausgeschlossen. Insbesondere haftet yourseo nicht für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Datenverluste, soweit diese nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.

(4) yourseo haftet nicht für Inhalte oder Verfügbarkeit von Diensten Dritter (insbesondere Google, Cloudflare, IONOS), die yourseo im Rahmen seiner Leistungserbringung in Anspruch nimmt.

§ 12 Datenschutz

Informationen darüber, wie yourseo personenbezogene Daten verarbeitet, finden sich in der Datenschutzerklärung.

§ 13 Änderungen der AGB

(1) yourseo behält sich das Recht vor, diese AGB anzupassen, sofern dies aufgrund geänderter rechtlicher Rahmenbedingungen, höchstrichterlicher Rechtsprechung, technischer Entwicklungen oder zur Beseitigung von Regelungslücken erforderlich ist und die Änderungen den Nutzer nicht unangemessen benachteiligen.

(2) Über Änderungen informiert yourseo den Nutzer rechtzeitig vor Inkrafttreten per E-Mail. Widerspricht der Nutzer nicht innerhalb von vier Wochen nach Zugang der Änderungsmitteilung, gelten die geänderten AGB als akzeptiert. Auf das Widerspruchsrecht und die Rechtsfolgen weist yourseo in der Mitteilung gesondert hin.

(3) Im Falle eines Widerspruchs sind beide Parteien berechtigt, das Vertragsverhältnis zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Änderungen außerordentlich zu kündigen.

§ 14 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

(2) Ist der Nutzer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis der Sitz des Anbieters (Rosenheim). yourseo ist zudem berechtigt, am allgemeinen Gerichtsstand des Nutzers Klage zu erheben.

(3) Online-Streitbeilegung: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Unsere E-Mail-Adresse finden Sie oben.

(4) Verbraucherschlichtung: yourseo ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

(5) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Klausel tritt die gesetzliche Regelung.